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[SAVWP] Réception et déballage du Lumia 920

Voilà, voilà ! Je râle depuis plusieurs jours sur le délai d’attente pour voir mon Lumia 920 être réparé par le SAV de Nokia. C’est maintenant chose faite. Je ne vais pas faire attendre plus que cela avec mon retour à moi sur cette réparation et cette péripétie ! Commençons par un rapide historique…

MAJ des applis WP8WindowsPhone

[SAVWP] Suivi réparation de mon Lumia 920 à J+9

Edit de 17h00 : Ca y est. La réparation est terminée. Le 920 doit être parti pour expédition. On est à J+9. Pas de livraison demain, week-end qui suite… Livraison lundi à la maison… On sera en J+12… Temps inférieur à ce qui était annoncé mais tout de même trop long. ____ Article original :…

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[SAVWP] Suivi du SAV Nokia pour Lumia 920 à J+7

Vous vous en doutez ! Bien sûr ! C’était évident ! Quoi ? … Ah, vous n’avez pas deviné !?! Mais, c’est juste qu’il n’y a aucun retour du SAV sur l’interface web (de cette adresse : http://selfcare.nokia.interdiag.com/) ! Heureusement que leur compte twitter fonctionne bien et que l’on peut avoir des informations (au compte-goutte).

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[SAVWP] Info du jour – Toujours à J+5

[Edit du 08/07/2013 à 17h36.] Bon, et bien toujours rien sur le site de suivi de chez nokia… A quoi sert donc cette plate-forme de suivi… A faire patienter les clients? Leur faire croire/penser/savoir que l’on se fiche d’eux ? C’est quand même fou de devoir quémander des informations. Vraiment… je trouve cela digne d’amateurs……